MODERNO ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι Κ Ε – moderno-ergon.gr
Η επιχείρηση MODERNO ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι Κ Ε σέβεται τα δικαιώματα του καταναλωτή και εφαρμόζει πλήρως την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί ηλεκτρονικών αγορών.

1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά του εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.
Προϋποθέσεις υπαναχώρησης:
• Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην εργοστασιακή του κατάσταση
• Να μην έχει ανοιχθεί, χρησιμοποιηθεί, συναρμολογηθεί ή υποστεί οποιαδήποτε φθορά
• Να συνοδεύεται από όλα τα παρελκόμενα και τη συσκευασία του
Προϊόντα που έχουν ανοιχθεί ή χρησιμοποιηθεί δεν γίνονται δεκτά προς επιστροφή.

2. Έξοδα Επιστροφής σε Περίπτωση Υπαναχώρησης
Σε περίπτωση υπαναχώρησης:
• Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη
• Η επιστροφή γίνεται με μεταφορική της επιλογής του πελάτη
• Η ευθύνη για τυχόν φθορά κατά τη μεταφορά βαρύνει τον αποστολέα
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται αφού προηγηθεί έλεγχος του προϊόντος και διαπιστωθεί ότι πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις.

3. Ελαττωματικό Προϊόν
Σε περίπτωση που το προϊόν παραληφθεί ελαττωματικό ή με πρόβλημα κατασκευής, ο πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει άμεσα με την επιχείρηση:
Email: info@moderno-ergon.gr
Τηλέφωνο: 2310 723442
Η ομάδα μας θα καθοδηγήσει τον πελάτη στη διαδικασία επιστροφής ή αντικατάστασης.
Στην περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος:
• Τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν την επιχείρηση
• Πραγματοποιείται επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με τη νομοθεσία

4. Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Σύμφωνα με τη νομοθεσία, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε:
• Προϊόντα που έχουν ανοιχθεί ή χρησιμοποιηθεί
• Προϊόντα που έχουν συναρμολογηθεί
• Προϊόντα με φθορές από κακή χρήση
• Προϊόντα ειδικής παραγγελίας ή κατασκευής κατόπιν αιτήματος πελάτη (εφόσον ισχύει)

5. Σημαντική Ενημέρωση
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί επιστροφή ή αντικατάσταση σε περίπτωση που δεν πληρούνται οι ανωτέρω όροι.